Thomas Cook全新亮相!近180年历史 变身数字化生活方式平台
秉承让全球家庭更快乐的理念,7月18日复星旅文集团旗下拥有近180年历史、源自英国的Thomas Cook托迈酷客品牌焕然新生、正式向全球发布。这一基于复星FC2M生态系统打造的数字化生活方式平台的上线,将进一步完善复星旅文FOLIDAY生态体系。
复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示:“Thomas Cook托迈酷客在将近180年的历史中,取得了很多荣耀,是旅游业的鼻祖,创造了很多个第一,曾经是全球最大的旅游运营商之一,而今天我们将赋予Thomas Cook托迈酷客品牌新生,也赋予了它更加宏伟的愿景‘让全球家庭更快乐’。”
Thomas Cook托迈酷客生活方式平台是FOLIDAY全球生态体系的重要组成部分,是全新FOLIDAY生活方式的数字化平台,同时也是直接触达消费者的C端入口, 将成为休闲度假行业标志性的FC2M平台。
FC2M中的“F”既代表Fosun复星,也代表Family家庭。从复星旅文的角度来讲,“F”代表了FOLIDAY,是为打造复星旅文所倡导的FOLIDAY全新生活方式而形成的C2M。具体来说,复星旅文通过Thomas Cook托迈酷客生活方式平台直接触达C端客户,通过科技引领,洞察客户对旅游度假等消费需求的变化,实现个性定制,精准研发并逐步迭代完善M端好产品。而复星旅文对休闲度假全产业链的战略布局,能够形成对家庭度假生活需求的全覆盖,并通过线上线下融合的场景将复星旅文的好产品呈现给客户,实现垂直的C2M生态。
Thomas Cook托迈酷客全新生活方式平台正是基于FC2M生态下,为全球家庭对度假和生活多元化优质服务的全新需求而生,是直接触达消费者的C端入口,以丰富多元的核心产品和优质会员权益服务,强化和满足家庭度假生活和城市生活多场景和个性化需求。
复星旅文一直致力于打造文旅领域垂直生态系统,而Thomas Cook托迈酷客在这个系统中扮演了非常重要的角色。复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示“从2010年投资地中海俱乐部开始,我们通过收购和自我孵化逐步打造了一个以度假村和旅游目的地为主的线下场景,以及基于这个线下场景的产品和服务内容。这次Thomas Cook托迈酷客生活方式平台的上线让复星旅文完成了从线下场景资源到产品内容再到客户的垂直生态系统的打造,所以Thomas Cook托迈酷客生活方式平台对复星旅文非常重要。”
Thomas Cook托迈酷客同时将受益于FOLIDAY生态体系内国际一线度假村、酒店管理、旅行社、亲子体验式教育等多业态经营以及得天独厚的资源优势,提供独家资源和专享特权。同时通过互动营销、Life圈社群等线上线下场景充分了解消费者的需要,整合全球最好的产品和服务,通过Thomas Cook托迈酷客平台,尽力为客户创造更大的价值。
Thomas Cook托迈酷客生活方式平台上线后不仅销售全部与FOLIDAY生活方式相关的产品,更是一个实现新的休闲度假生活理念和全新生活方式的平台。未来随着消费者的参与,平台有望不断完善。
Thomas Cook托迈酷客,拥有近180年历史的世界旅行业先驱
回溯历史,创立于1841年的Thomas Cook是源于英国的世界知名旅行社,被公认为近代世界旅游产业的先驱,180年来始终致力于为全球亿万家庭客户提供旅游服务。
Thomas Cook品牌曾经创造了数个世界第一次。他组织了全世界第一个团队游,他使环球旅行的梦想成为了现实,他编写并出版了世界上第一本旅游指南,创造性推出了最早的旅行支票。
经过百年经营,Thomas Cook一路发展成拥有旅行社、酒店、航空公司,事业遍及16国的旅游巨头。
早在1906年,Thomas Cook就在香港创办了第一个办事处;1910年辛亥革命之前在北京和上海都设立了办事处;1936年有了自己的航空公司,并着手在中国开办航空业务。1975年,再一次组织到中国的旅行团。
2015年复星重新建立了这个品牌与中国的联系,与Thomas Cook在中国成立合资旅行社托迈酷客。随后复星旅文集团于2019年向Thomas Cook Group Plc. 及其附属公司收购Thomas Cook全球品牌,致力将Thomas Cook打造成直接面向全球家庭客户的生活方式服务平台,全新的Thomas Cook托迈酷客将续写这个180年历史的旅行社品牌的现代传奇。
Club Med地中海俱乐部、Casa Cook系列酒店,与多方协力打造生活方式度假品牌矩阵
Thomas Cook托迈酷客品牌发布当天,复星旅文旗下全球最大度假村集团Club Med地中海俱乐部也分别与鲁能集团、汤山温泉旅游度假区和复地集团签约即将落地中国的度假村项目,分别是千岛湖项目、南京汤山项目及南京仙林项目。
此次签约的三个项目均为Club Med Joyview系列。Club Med Joyview是Club Med集团旗下三大产品线之一,作为根据中国旅游市场发展趋势所推出的全新度假产品,Club Med Joyview旨在为中国消费者提供精致的周边短途度假体验。Club Med Joyview 的度假村选址基本位于距一线城市两到三小时的车程内,以满足一线城市的家庭和企业消费者的短途假期需求。
Club Med地中海俱乐部全球总裁亨利.吉斯卡.德斯坦表示:“2015年以来,Club Med地中海俱乐部一直致力于推进轻资产扩张模式。中国目前不仅是法国之外的第二大客源地,与此同时Club Med地中海俱乐部在中国有7家倍受好评的度假村。未来我们会进一步利用轻资产模式开拓中国市场,目前有一系列在建度假村项目,包括汤山、丽江、长白山度假村等都会在未来一两年内开出。”
后疫情时期,复星旅文集团的酒店板块加快轻资产发展步伐,Thomas Cook托迈酷客品牌发布会当日,复星旅文集团旗下四个新晋酒店及度假村品牌也正式对外发布并举行了多个项目的合作签约仪式,更全面、更丰富的酒店品牌矩阵将进一步完善FOLIDAY生态体系。
全新发布的四个品牌包括Thomas Cook托迈酷客旗下屡获殊荣的高端野奢设计度假酒店Casa Cook、以派对文化精神为核心的新世代潮流度假酒店Cook’s Club,以及两个衍生品牌——新世代旅居公寓式酒店Cook’s Home及家庭城市休闲度假品牌Casa City。该品牌系列将以精细化运作和前瞻的国际化度假经营理念,进一步提升复星旅文在中国度假市场的差异化竞争力,通过多元的旅行场景全面覆盖中高端客户群体不断升级更迭的旅行需求。
目前,Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已拥有8家酒店,分别位于希腊、埃及、保加利亚、西班牙和土耳其。品牌发布当日,复星旅文携手中青旅控股股份有限公司、厦门国贸先盛集团、浙江永嘉旅投集团以及海南鸿洲置业股份有限公司签署了战略合作协议,共同拓展中国各地的文旅项目,并与重庆南川惠农文旅集团、复地产业发展集团、北京恒德新业控股集团、海南星华集团签约4家即将于中国落地的酒店及度假村项目,包括3家Cook’s Club以及1家Casa City。未来Casa Cook系列品牌将继续迅速扩张海内外版图,并聚焦中国热点城市以及长三角、京津冀、珠三角和海南等地。
复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示:“本次签约是复星旅文酒店品牌在中国发展的全新里程碑,同时也代表各方业主对复星旅文旗下酒店品牌的认可与肯定。复星旅文作为全球度假村的领导企业,在Club Med品牌基础上,通过Casa Cook系列品牌持续完善度假酒店品牌,巩固这一领域全球的领导地位。复星旅文将与各方强强联手,通过多元合作因地制宜,打造独具品牌个性的全系度假产品,并通过Casa Cook系列酒店带来更具前瞻眼光,符合现代旅行者个性及审美的度假体验。”